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疯狂的钻头 发表于 2016-2-7 11:34 [复制链接]

[技术问题] 正在连接服务器

向日葵客户端开机只能用一天第二天就连接不上了
不知道是什么服务影响了,还是关闭了什么进程。
看客户端是连接的可是就是连接不上
要是重新登录账号的话就就再登不上了只有重新启动才行。

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共 36 个关于正在连接服务器的回复 最后回复于 2016-2-7 20:33

杨梅 官方客服 发表于 2016-2-7 11:36:35 | 显示全部楼层
亲 ,麻烦提供下向日葵登录日志,提交程序员检查,好尽快解决。
coco820904 纸壳 发表于 2016-2-7 11:37:33 | 显示全部楼层
我的也是一样,一直没链接上去,免费的
coco820904 纸壳 发表于 2016-2-7 11:38:17 | 显示全部楼层
主控所有机子全部在断开状态
杨梅 官方客服 发表于 2016-2-7 11:39:49 | 显示全部楼层
麻烦大家连接不上服务器的,提供下日志,我们好尽快查找问题解决。

在客户端右上角点击菜单,查看主机日志,然后把log文件夹打包提供给我们。
疯狂的钻头 纸壳 发表于 2016-2-7 11:47:53 | 显示全部楼层
我刚卸载 重装了还是登不上。

log.rar

726 Bytes, 下载次数: 302

重装后的日志

疯狂的钻头 纸壳 发表于 2016-2-7 11:49:41 | 显示全部楼层
QQ273329616能不能远程给看下??
www920184com 纸壳 发表于 2016-2-7 11:52:22 | 显示全部楼层
2016-02-07 11:15:16        - Info  -        [Service] RegisterServiceCtrlHandlerEx Succeed
2016-02-07 11:15:17        - Info  -        [service] start listen OK,tcp:0.0.0.0:1904,udp:15202
2016-02-07 11:16:31        - Info  -        Current client status: 2
2016-02-07 11:16:31        - Info  -        [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(121.41.57.28)
2016-02-07 11:16:32        - Info  -        attempt to connect server rc08-g2.oray.com:443(121.40.171.36)
2016-02-07 11:16:32        - Info  -        [service] attempted logon
2016-02-07 11:46:32        * Error *        [basestream] read data timeout, 1800000
2016-02-07 11:46:32        * Error *        [tcpstream] read/write timeout
2016-02-07 11:46:32        - Info  -        [service] disconnected server(121.40.171.36:443)
2016-02-07 11:46:32        - Info  -        Current client status: 0
2016-02-07 11:48:34        - Info  -        retry login now......
2016-02-07 11:48:34        - Info  -        Current client status: 2
2016-02-07 11:48:34        - Info  -        [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(42.121.13.244)
2016-02-07 11:48:40        - Info  -        attempt to connect server rc08-g2.oray.com:443(121.40.171.36)
2016-02-07 11:48:41        - Info  -        [service] attempted logon
杨梅 官方客服 发表于 2016-2-7 11:57:32 | 显示全部楼层
疯狂的钻头 发表于 2016-2-7 11:49
QQ273329616能不能远程给看下??

谢谢,收到了,请稍等。
a5211911 纸壳 发表于 2016-2-7 12:00:53 | 显示全部楼层
2016-02-07 11:43:10        - Info  -        [Service] RegisterServiceCtrlHandlerEx Succeed
2016-02-07 11:43:16        - Info  -        [service] start listen OK,tcp:0.0.0.0:49157,udp:15135
2016-02-07 11:43:31        - Info  -        Current client status: 2
2016-02-07 11:43:45        - Info  -        [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(0.0.0.0)
2016-02-07 11:44:15        * Error *        [http_call] connect slapi.oray.net failed
2016-02-07 11:44:15        * Error *        [slapi] http call failed. url:https://slapi.oray.net/remote/touch-refresh; error:-6
2016-02-07 11:44:27        - Info  -        attempt to connect server rc08-g2.oray.com:443(rc08-g2.oray.com)
2016-02-07 11:44:27        * Error *        [service] connected server failed
2016-02-07 11:44:27        - Info  -        Current client status: 0
2016-02-07 11:46:39        - Info  -        retry login now......
2016-02-07 11:46:39        - Info  -        Current client status: 2
2016-02-07 11:46:39        - Info  -        [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(112.124.9.217)
2016-02-07 11:46:45        - Info  -        attempt to connect server rc08-g2.oray.com:443(121.40.171.36)
2016-02-07 11:46:45        - Info  -        [service] attempted logon
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