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2016-05-09 09:35:31 - Info  - [Service] RegisterServiceCtrlHandlerEx Succeed
2016-05-09 09:35:33 - Info  - [service] start listen OK,tcp:0.0.0.0:9999,udp:15173
2016-05-09 09:35:33 - Info  - Current client status: 2
2016-05-09 09:35:33 - Info  - [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(42.121.13.244)
2016-05-09 09:35:33 * Error * ssl_handshake failed withSSL - A fatal alert message was received from our peer
2016-05-09 09:35:33 * Error * [http_call] connect slapi.oray.net failed
2016-05-09 09:35:33 * Error * [slapi] http call failed. url:[url]https://slapi.oray.net/remote/get-fastcode[/url]; error:-30592
2016-05-09 09:35:33 * Error * GetFastcode failed! error:2, msg:http call failed
2016-05-09 09:35:33 - Info  - Current client status: 0
2016-05-09 09:35:33 - Info  - [OnLogout start]
2016-05-09 09:35:33 - Info  - [OnLogout end]
2016-05-09 09:37:46 - Info  - retry login now......
2016-05-09 09:37:46 - Info  - Current client status: 2
2016-05-09 09:37:46 - Info  - [http_call] connect server: slapi.oray.net:443(112.124.9.217)
2016-05-09 09:37:46 * Error * ssl_handshake failed withSSL - A fatal alert message was received from our peer
2016-05-09 09:37:46 * Error * [http_call] connect slapi.oray.net failed
2016-05-09 09:37:46 * Error * [slapi] http call failed. url:[url]https://slapi.oray.net/remote/get-fastcode[/url]; error:-30592
2016-05-09 09:37:46 * Error * GetFastcode failed! error:2, msg:http call failed
2016-05-09 09:37:46 - Info  - Current client status: 0
2016-05-09 09:37:46 - Info  - [OnLogout start]
2016-05-09 09:37:46 - Info  - [OnLogout end]
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共 12 个关于向日葵无法连接服务器,求助解决办法!的回复 最后回复于 2019-3-20 15:07

芨芨草 官方客服 发表于 2016-5-9 14:52:56 | 显示全部楼层
fenglang65 发表于 2016-5-9 14:42
这是按照要求输入指令的截图

然后打开电脑的任务管理器——服务,找到对应PID 6176,然后截图看下。


举报 使用道具
杨梅 官方客服 发表于 2016-5-9 10:00:46 | 显示全部楼层
亲,是客户端登录不上还是远控不了呢? 麻烦把客户端界面截图给我们确认下。
fenglang65 纸壳 发表于 2016-5-9 10:05:50 | 显示全部楼层
杨梅 发表于 2016-5-9 10:00
亲,是客户端登录不上还是远控不了呢? 麻烦把客户端界面截图给我们确认下。 ...

是无法登陆账号,截图如下

截图

截图
杨梅 官方客服 发表于 2016-5-9 10:23:47 | 显示全部楼层
fenglang65 发表于 2016-5-9 10:05
是无法登陆账号,截图如下

电脑是否代理上网?
你把电脑的DNS更改为以下这个高效的DNS后,再重新使用账户密码登录观察看看
首选:223.5.5.5
备选:114.114.114.114


fenglang65 纸壳 发表于 2016-5-9 10:33:40 | 显示全部楼层
杨梅 发表于 2016-5-9 10:23
电脑是否代理上网?
你把电脑的DNS更改为以下这个高效的DNS后,再重新使用账户密码登录观察看看
首选:223 ...

我这台电脑是企业办公电脑,DNS修改了不能上网了,并且我们局域网里面其他机器向日葵都能登陆的,我的账号在他们的电脑上面也能登陆。
芨芨草 官方客服 发表于 2016-5-9 10:47:24 | 显示全部楼层
fenglang65 发表于 2016-5-9 10:33
我这台电脑是企业办公电脑,DNS修改了不能上网了,并且我们局域网里面其他机器向日葵都能登陆的,我的账 ...

麻烦提供客户端的日志,完整的log文件夹打包发送过来这边查看。
fenglang65 纸壳 发表于 2016-5-9 11:32:31 | 显示全部楼层
芨芨草 发表于 2016-5-9 10:47
麻烦提供客户端的日志,完整的log文件夹打包发送过来这边查看。

完整log文件夹见附件,谢谢了

log.rar

1.77 KB, 下载次数: 237

完整log文件夹

芨芨草 官方客服 发表于 2016-5-9 11:43:27 | 显示全部楼层
fenglang65 发表于 2016-5-9 11:32
完整log文件夹见附件,谢谢了

电脑运行 CMD, 输入 netstat -aon|findstr "9999"  回车,然后把下面的相对的截图提供这边查看下。
1.jpg 2.jpg
fenglang65 纸壳 发表于 2016-5-9 14:42:26 | 显示全部楼层
芨芨草 发表于 2016-5-9 11:43
电脑运行 CMD, 输入 netstat -aon|findstr "9999"  回车,然后把下面的相对的截图提供这边查看下。

...

这是按照要求输入指令的截图
截图.png
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