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ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-22 23:56:06 | 显示全部楼层
是连接服务器失败,开机后浏览器、QQ可以联网。
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常青藤 官方客服 发表于 2016-12-23 10:06:01 | 显示全部楼层
ywxkdxrk 发表于 2016-12-22 23:53
是开机后可以上网的,打开浏览器、QQ都可以联网的。那向日葵究竟是为什么连不上呢 ...

把向日葵安装目录下log文件看下
ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-23 19:14:26 | 显示全部楼层
之前不是发了log的吗
曼陀罗 官方客服 发表于 2016-12-23 23:55:34 | 显示全部楼层
ywxkdxrk 发表于 2016-12-23 19:14
之前不是发了log的吗

您好,您测试一下将向日葵客户端的自启动功能关闭。

然后电脑开机的时候,确保可以正常上网,然后手工打开客户端看看是否正常链接上。

上面提供的日志内容很短,查看不出。
ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-24 18:25:43 | 显示全部楼层
这是logo

1log.rar

37.42 KB, 下载次数: 3090

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曼陀罗 官方客服 发表于 2016-12-24 23:59:39 | 显示全部楼层

在那台电脑,开始菜单—运行CMD—测试一下下面命令。
telnet 118.178.56.161 443

telnet 112.124.9.217 443

日志查看端口不通,请检查一下网络是否正常,是否屏蔽了443端口、
ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-25 18:49:52 | 显示全部楼层
ping后变成这样了
QQ截图20161225184521.jpg
ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-25 18:51:11 | 显示全部楼层
ping后这样的
微信截图_20161225184629.png
常青藤 官方客服 发表于 2016-12-25 22:03:57 | 显示全部楼层

日志显示是443端口有问题,请检查一下端口是不是被屏蔽
ywxkdxrk 铁壳 发表于 2016-12-25 22:15:38 | 显示全部楼层
怎么知道端口是不是屏蔽了,怎么打开端口呢
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