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1、路由器无法分配IP, 最后只能自己手动设置IP才能进路由器

DHCP 状态

DHCP 状态


2、本地DHCP是开启的, 进入不了远程的配置页, 在最后一次登录远程配置页的时候, 看到的是DHCP为关闭状态, 点击开启, 输入完点击保存的时候, 提示一个函数错误,然后重试一遍也是一样, 重启路由器之后就自动获取不了IP。

登录

登录


3、登录管理看到的是不在线状态, 实际上, 我设置现在使用的就是这个路由器

管理页

管理页


4、使用本地的诊断, 是这样子的结果

诊断

诊断


5、路由器现在显示是这样子

路由器

路由器


6、早上也试过这样子, 然后按了一下后面的reset重新设置了就没有这个问题。配置好之后, 重启了一下, 又出现这种情况, 所以在这反馈一下。







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共 9 个关于蒲公英路由器x3 无法连上官网的回复 最后回复于 2017-2-27 15:12

芨芨草 官方客服 发表于 2017-2-27 11:58:22 | 显示全部楼层
电脑不能获取到ip?需要手动配置?提示不在线重启路由器之后再查看下。

儚の粅語 VIP 发表于 2017-2-27 12:04:29 | 显示全部楼层
芨芨草 发表于 2017-2-27 11:58
电脑不能获取到ip?需要手动配置?提示不在线重启路由器之后再查看下。

...

登录不了远程管理页重启, 只能拔电源。 但依然没用, 现在又reset了
常青藤 官方客服 发表于 2017-2-27 12:45:58 | 显示全部楼层
儚の粅語 发表于 2017-2-27 12:04
登录不了远程管理页重启, 只能拔电源。 但依然没用, 现在又reset了 ...

现在配置的IP地址多少?使用此IP地址在浏览器输入,再测试登录一下
儚の粅語 VIP 发表于 2017-2-27 13:15:49 | 显示全部楼层
常青藤 发表于 2017-2-27 12:45
现在配置的IP地址多少?使用此IP地址在浏览器输入,再测试登录一下

只能本地登录到配置页, 远程的进入不了, 经过我多次反复的测试, 可以确定我这个路由器是因为MAC和IP绑定, 手动绑定时, 设备名称带空格导致的。 不知道其他路由器有没有这个问题呢~ 现在我又reset了,避开那个问题
芨芨草 官方客服 发表于 2017-2-27 13:39:16 | 显示全部楼层
儚の粅語 发表于 2017-2-27 13:15
只能本地登录到配置页, 远程的进入不了, 经过我多次反复的测试, 可以确定我这个路由器是因为MAC和IP绑 ...

这边登录了是没有问题,您再观察看看呢。
儚の粅語 VIP 发表于 2017-2-27 13:56:01 | 显示全部楼层
芨芨草 发表于 2017-2-27 13:39
这边登录了是没有问题,您再观察看看呢。

有很久之前都关注了, 你试一下把mac跟ip绑定, 设备名称带空格, 然后保存重启路由器, 看看有没有这样子的问题?
儚の粅語 VIP 发表于 2017-2-27 14:26:17 | 显示全部楼层
芨芨草 发表于 2017-2-27 11:58
电脑不能获取到ip?需要手动配置?提示不在线重启路由器之后再查看下。

...

具体步骤: 绑定MAC和IP, 然后设备名留空格, 例如我是用小米手机的, 所以命名成"xiaomi 5s plus", 然后重启路由器。 当路由器开启的时候就分配不了IP, 并且连接不上官网了
芨芨草 官方客服 发表于 2017-2-27 14:36:12 | 显示全部楼层
儚の粅語 发表于 2017-2-27 14:26
具体步骤: 绑定MAC和IP, 然后设备名留空格, 例如我是用小米手机的, 所以命名成"xiaomi 5s p ...

好的,这边反馈下。
网页上查看到不在线,那手机可以正常连接到路由器wifi么?如果可以连到能不能上网?只是不能登录到云平台?
芨芨草 官方客服 发表于 2017-2-27 15:12:07 | 显示全部楼层
儚の粅語 发表于 2017-2-27 14:26
具体步骤: 绑定MAC和IP, 然后设备名留空格, 例如我是用小米手机的, 所以命名成"xiaomi 5s p ...

专员已经在处理,处理好了再告知您。
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