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向日葵被控端从前两日后就无法连接摄像头以及远控
客户端为最新版,主控也为最新版。
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只有 主控端登录事件 无论从手机app还是电脑都无法唤起摄像头以及远控组件  
但是可以在屏幕墙看到被控端的桌面 可以控制开机关机
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共 7 个关于向日葵被控端从前两日后就无法连接摄像头以及远控的回复 最后回复于 2017-4-19 23:57

逍遥々爱 VIP 发表于 2017-4-16 11:53:43 | 显示全部楼层
顶起来,是什么原因导致的呢
caoyizhen 纸壳 发表于 2017-4-16 12:27:15 | 显示全部楼层
逍遥々爱 发表于 2017-4-16 11:53
顶起来,是什么原因导致的呢

不知道呀。。我就是在问呢
小夜衣 官方客服 发表于 2017-4-16 14:26:32 | 显示全部楼层
请将向日葵客户端 (被控端) 重新登录后再测试连接
13819768078 VIP 发表于 2017-4-16 19:39:28 来自手机 | 显示全部楼层
我的也是
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小夜衣 官方客服 发表于 2017-4-17 00:10:35 | 显示全部楼层

同样的,请将向日葵客户端  重新登录后再测试连接,看看情况如何。
caoyizhen 纸壳 发表于 2017-4-19 22:26:14 | 显示全部楼层
小夜衣 发表于 2017-4-16 16:10
同样的,请将向日葵客户端  重新登录后再测试连接,看看情况如何。

已经重新覆盖安装官方最新版本客户端,然后对账户注销登录重新登录,故障依旧
迷迭香 官方客服 发表于 2017-4-19 23:57:52 | 显示全部楼层
请检查防火墙和杀毒软件,完全关闭卸载之后,重新安装向日葵客户端,最后再发起远控测试一下。
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