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之前安装了绿色版,现在由于功能受限想安装正式版,可是点击安装图标跳不出提示,怎么办?想卸载绿色版又找不到目录!!!
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共 6 个关于绿色版安装好后无法安装正式版,求解?的回复 最后回复于 2017-4-22 23:29

常青藤 官方客服 发表于 2017-4-17 18:00:14 | 显示全部楼层
可以直接在控制面板——程序与功能——这个位置无法找到?
18796698766 纸壳 发表于 2017-4-17 18:04:13 | 显示全部楼层
常青藤 发表于 2017-4-17 10:00
可以直接在控制面板——程序与功能——这个位置无法找到?

没有啊,我也是纳闷呢,想卸载绿色版吧也找不到,想重新下载客户端也安装不了正式版,这不是扯淡吗
迷迭香 官方客服 发表于 2017-4-17 22:59:58 | 显示全部楼层
可以把绿色版的安装包整个文件夹删除,再重新安装正式版看一下。如果有报错信息,麻烦把报错页面截图来查看。
13699099277 纸壳 发表于 2017-4-22 21:56:55 来自手机 | 显示全部楼层
为什所有安装的版本都是绿色版本?
13699099277 纸壳 发表于 2017-4-22 22:02:34 来自手机 | 显示全部楼层
一直在安装,永远安装的都是绿色版本?请问,还能用么?
image.jpg
迷迭香 官方客服 发表于 2017-4-22 23:29:36 | 显示全部楼层
卸载后重新安装,以管理员身份运行。
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