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诊断域名:15****.iok.la
域名IP地址指向:隐藏
客户端IP:0.0.0.0
经检测,您的域名IP地址与客户端IP地址不一致




求助这是怎么回事,外网访问不了了,买的公网版,花生壳是在路由器上登录的,外网一直访问不了。

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共 3 个关于买的公网版花生壳,诊断域名IP地址与客户端IP地址不一致的回复 最后回复于 2017-4-22 18:18

迷迭香 官方客服 发表于 2017-4-22 18:18:25 | 显示全部楼层
你好,请提供路由器的WAN口状态截图查看一下。
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wjxcsg VIP 发表于 2017-4-22 16:40:52 | 显示全部楼层
迷迭香 发表于 2017-4-22 09:22
您好,查看您的花生壳账号存在多处登录的情况,多处登录会造成域名解析异常,建议修改花生壳登录密码,重新 ...

您好,我修改了密码登录还是不行,依然显示IP地址不一致,请问该怎么处理?
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迷迭香 官方客服 发表于 2017-4-22 09:22:51 | 显示全部楼层
您好,查看您的花生壳账号存在多处登录的情况,多处登录会造成域名解析异常,建议修改花生壳登录密码,重新在服务器电脑登录花生壳客户端。请勿在路由器和花生壳客户端同时登录。

修改密码的步骤:登录花生壳官网——管理中心——用户中心——帐号信息——登录密码——修改密码
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